Términos y condiciones

Al pedir, activar o usar tu cuenta, aceptas estos términos. DentalNet es un servicio de SistemNet.

1. El servicio

DentalNet es un sistema en internet para gestionar clínicas y consultorios dentales. Se ofrece tal como está: es una herramienta de trabajo, no asesoría médica, legal ni tributaria, y lo mejoramos y cambiamos con el tiempo.

2. Tu cuenta

Quien pide la cuenta lo hace en nombre de la clínica y con datos verdaderos. Podemos aceptar o rechazar cualquier solicitud. Cada persona usa su propia cuenta y cuida su contraseña: lo que se haga con una cuenta es responsabilidad de la clínica, y no respondemos por accesos con contraseñas compartidas o fáciles de adivinar.

3. Precio y pago

Los precios, planes, periodos de prueba y plazos de pago los fija SistemNet y se informan al contratar. Se paga por adelantado y lo pagado no se devuelve. Si no pagas, podemos limitar o suspender la cuenta hasta que te pongas al día; tus datos no se borran por eso.

4. Lo que es responsabilidad de la clínica

Todo lo que la clínica y su equipo registran y hacen con el sistema: la atención de sus pacientes, diagnósticos, tratamientos, recetas, cobros, comprobantes, los datos de sus pacientes y el permiso para usarlos. SistemNet no participa en la atención y no responde por mala praxis, errores profesionales ni daños a pacientes. Si alguien nos reclama por algo que es responsabilidad de la clínica, la clínica asume ese reclamo y sus gastos.

5. Uso malicioso o indebido

Todo acto malicioso o indebido será penalizado. Por ejemplo: compartir, prestar o revender el acceso; copiar o desarmar el sistema; atacarlo o sobrecargarlo; intentar ver datos de otros; o usarlo para algo ilegal. La penalidad es la suspensión inmediata de la cuenta sin devolución, el cobro del uso indebido más una penalidad igual a 3 meses del plan, y las acciones legales que correspondan.

6. Lo que hacemos nosotros

Mantener el sistema funcionando y protegido, separar los datos de cada clínica y no vender sus datos. Si confirmamos un problema de seguridad que afecte a una clínica, se lo avisamos.

7. Hasta dónde respondemos

No garantizamos que el sistema esté disponible todo el tiempo ni libre de errores. Cuando haya un mantenimiento o una falla, lo avisaremos a todos. En ningún caso respondemos por más de lo que pagaste el último mes. No respondemos por fallas de terceros (SUNAT, internet, electricidad o proveedores), por ataques informáticos pese a nuestras medidas, ni por daños indirectos o ganancias perdidas.

8. Facturación electrónica

Es opcional. El emisor de cada comprobante es la clínica, que responde por su contenido. Su certificado digital y su clave SOL se usan solo para firmar y enviar sus comprobantes a SUNAT.

9. Cancelar y salir

Puedes cancelar cuando quieras. Tienes 60 días para descargar tus datos; después, las historias clínicas quedan archivadas, sin acceso, el tiempo que sea obligatorio guardarlas. Si algún día dejamos de prestar el servicio, te avisaremos con anticipación para que descargues todo.

10. Propiedad del sistema

DentalNet, su nombre, su código y su diseño son propiedad de SistemNet. La clínica recibe solo un permiso de uso mientras su cuenta esté vigente.

11. Cambios

Podemos cambiar estos términos cuando haga falta. Te avisaremos, y si sigues usando el sistema, se entienden aceptados. Si no estás de acuerdo, puedes irte con tus datos.