Política de privacidad

Esta política explica cómo SistemNet cuida los datos que se guardan en DentalNet.

1. Qué datos guardamos

• Del equipo de la clínica: nombre, correo, WhatsApp, colegiatura y especialidad.
• De los pacientes: lo que registra la clínica (identificación, contacto, antecedentes, historia clínica, odontogramas, imágenes y pagos).
• Registros técnicos: fecha, hora, IP y acciones realizadas, para seguridad.

2. De quién son

Los datos de los pacientes son de la clínica, que es quien los registra y quien pide el permiso de sus pacientes. Nosotros solo los guardamos y los usamos para prestarle el servicio.

3. Para qué los usamos

Para que el sistema funcione, enviar los comprobantes a SUNAT cuando la clínica lo pide, dar soporte y cuidar la seguridad. No los vendemos ni los usamos para publicidad.

4. Con quién se comparten

Solo con quien hace falta para el servicio: SUNAT (los comprobantes) y nuestros proveedores de infraestructura (servidores, envío de correos y copias de seguridad cifradas), que no pueden usarlos para otra cosa. También cuando una autoridad lo exija.

5. Cookies

Usamos solo la cookie necesaria para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

6. Seguridad

Cada clínica está separada de las demás, el soporte no tiene acceso a las historias clínicas, las contraseñas se guardan cifradas y los accesos quedan registrados. Si confirmamos un problema de seguridad que afecte a una clínica, se lo avisamos.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la cuenta esté vigente. Al cancelarla, la clínica tiene 60 días para descargar todo; después, las historias clínicas y los comprobantes quedan archivados, sin acceso, el tiempo que sea obligatorio guardarlos.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando haga falta; te avisaremos de los cambios importantes.

9. Tus consultas

Los pacientes hacen sus pedidos sobre sus datos (ver, corregir o borrar) a su clínica, y nosotros la ayudamos. Las personas del equipo pueden pedírnoslo directamente.